谁负责处理您的信息
本加拿大网站以 Uncle Tetsu Global 的名义运营。总部地址为 3220 Dufferin St, Unit 3, North York, ON, M6A 2T3, Canada。
请将隐私请求或疑虑发送至下方的客户支持邮箱。我们的团队会将其转交给隐私负责人。
customersupport@uncletetsucanada.com
关于本网站
这是我们面向公众的加拿大网站。您可以通过在线表单或列出的邮箱向团队发送顾客咨询或加盟咨询。以下内容说明目前已启用的网站功能。
联系我们的团队
为将您的咨询转交给合适的人员并作出回复，我们会询问您的姓名、邮箱和留言，以及门店和咨询主题，或拟在加拿大开店的城市和省份。必选同意框默认未勾选。您可以选择回答如何找到我们，这有助于我们了解咨询来源。提交咨询不会让您订阅营销信息。
客户咨询将发送给客户支持团队；加盟咨询将发送给加盟团队。请不要提交支付卡信息、身份证件或敏感健康信息。儿童应请家长或监护人联系我们，不要发送儿童的个人信息。
服务提供商与境外处理
Cloudflare 为本网站提供托管和安全保护。当您发送在线咨询时，Resend 会接收您的姓名、邮箱地址和咨询内容，并将邮件发送给相关团队。您的邮箱地址用于我们业务邮件系统中的回复。Resend 表示其存储的邮件数据位于美国。托管、投递和邮件服务可能在加拿大境外处理信息，当地法律可能允许主管机关访问信息。
服务提供商会接收提供、保护及运行相关服务所需的信息。当公开表单启用Cloudflare Turnstile时，该服务会处理连接信息以验证请求。外部社交媒体、新闻和路线链接会带您前往采用各自隐私措施的服务。
保留期限与保护措施
咨询留言会保留在我们团队的邮件系统中，用于回复、后续跟进及必要的业务或法律记录。服务提供商的发送记录和备份可能有不同的保留期限。我们会结合上述用途及适用的保留义务审查删除请求；撤回同意无法收回已经送达的邮件。
网站咨询管理系统目前已关闭，不存储咨询消息。咨询邮件副本和服务商投递记录与网站数据库相互独立，保存期限可能不同。
咨询请求的限流记录包含使用密钥生成的安全哈希、计数和到期时间，而不是您的消息或原始 IP 地址。这些记录约 20 分钟后符合删除条件，并在后续请求中清除。
HTTPS、由服务器保管的凭据、输入验证和请求限制有助于保护提交内容。托管和安全服务商会接收用于运行和保护服务的连接信息。任何在线服务都无法承诺绝对安全。
Cookie与设备上的信息
网站可能使用必要的安全Cookie来运行和保护服务。已保存的隐私选择有效期最多为180天，以免您在每个页面重复选择。浏览器中的值可能保留至被替换或清除。此偏好只包含可选地图和照片的选择、可选匿名统计的选择、版本和保存时间，不是访客标识符。之前保存的地图选择不会启用可选统计；统计需要您重新作出明确选择。
可选地图默认关闭，直到您选择“接受可选功能”或在“Cookie设置”中启用。拒绝使用地图后，门店目录和咨询功能仍然可用。您可以随时通过页脚的“Cookie设置”更改或撤回选择。撤回会停止以后的地图请求，但无法撤销已经发送的请求。
本网站没有广告像素或分析Cookie。我们不会将咨询草稿保存在浏览器存储中。如果浏览器阻止保存偏好，您的选择会在当前页面会话中生效，下次访问时可能需要重新选择。
音乐偏好设置
音量、静音和暂停偏好仅保存在此标签页的会话存储中，并留在您的设备上。如果您允许可选统计，暂停歌曲时还会发送一个对应页面语言的匿名计数。已保存的音乐偏好不会发送。您可以随时暂停歌曲或将其静音。浏览器的自动播放规则可能要求您先选择播放。
互动门店地图
如果您启用可选地图，地图显示时，浏览器会向OpenStreetMap请求地图图块。OpenStreetMap会收到您的IP地址、浏览器请求头和网站来源地址。地图不会请求设备的精确位置。门店目录无需使用此外部服务。
关于Google门店照片
启用后，Google会为每个已核实的门店条目选择主照片。照片可能展示产品或店内环境，而非店铺外观。
Google照片和互动地图仅在您允许可选地图和照片，且相关卡片或地图出现在屏幕上后加载。Google会接收您的IP地址、浏览器信息和网站引荐信息。撤回此许可会停止以后的请求并移除Google卡片，但无法撤回已经发送的请求。
网站分析与咨询来源
我们统计符合条件的公开页面到达次数，以了解哪些页面和大类来源带来访问。这是到达次数，不是独立人数。服务器会短暂查看请求信息，包括引荐或营销活动线索以及浏览器请求头，以选择大类并过滤部分自动请求。来源分类和自动请求过滤可能不完整。这些计数不使用分析 Cookie，也不受您对可选地图和照片功能的选择影响。这些计数也不受下述单独的可选互动统计选择影响。
网站分析数据库按公开落地页、渠道和来源大类以及分类依据保存每日汇总计数。它不存储完整请求 URL、查询参数值、原始引荐信息、IP 地址、浏览器用户代理字符串、访客标识符或单次到达记录。托管和安全服务仍会接收连接信息，以提供和保护服务。
每日分析计数在对应 UTC 日期开始 90 天后符合删除条件。过期计数不再出现在报告中，并在定期清理或管理面板清理时删除；实际删除可能晚于到期时间。服务商日志和备份的保存期限可能不同。
网站咨询管理系统和自动咨询来源存储目前已关闭。您自愿回答的“如何知道我们”会包含在咨询邮件中。回答咨询无需同意可选的来源画像，提交咨询也不会使您订阅营销信息。
匿名语言选择和歌曲暂停统计
可选互动统计仅在您通过Cookie设置允许后统计语言选择和歌曲暂停次数。这些是事件次数，不是独立人数。拒绝或撤回这项单独的选择会停止以后的可选计数，但无法撤回已经发送的计数。必要功能、门店目录和咨询仍可使用。
对于这些统计，网站数据库仅保存按UTC日期、语言和事件名称汇总的每日总数以及到期时间。它不存储访客标识符、IP地址、原始请求信息或单个事件的数据行。托管和安全服务商仍会接收连接信息，以提供和保护服务。
可选每日事件总数自对应UTC日期的起始时间起90天后可被删除。过期总数会从报告中排除，并在定时清理或管理面板清理时删除；实际删除可能晚于到期时间。服务商日志和备份的保留期限可能不同。
您的权利与疑虑
如需查阅或更正信息、撤回对后续跟进的许可、申请删除，或提出隐私投诉，请联系我们的隐私团队。我们可能会请求适度的信息以核实身份。除非我们的团队已与您商定安全方式，否则请不要发送身份证件。
撤回同意可能使我们无法继续回复您的咨询。某些记录可能需要保留，以履行法律或业务义务。如果无法满足请求，我们会解释原因和适用的投诉途径。您也可以联系加拿大隐私专员办公室或相关省级隐私监管机构。
无障碍功能与替代格式
使用Tab和Shift+Tab在控件之间移动，使用Enter或空格键激活控件，使用Escape关闭导航菜单和语言菜单。页面开头提供“跳至内容”和“跳至音乐控件”链接。键盘焦点清晰可见。
“暂停动画”可停止网站中的动态效果。启用减少动态效果或节省数据偏好时，动画媒体会以静止图片开始呈现。音乐有独立的暂停、静音和音量控件。除可选地图外，也可使用完整的门店目录。
我们以WCAG 2.2 AA作为设计和测试目标，持续改善无障碍体验。本声明不是完全符合标准的认证。无声迷你剧集提供画面描述。歌曲文字稿由自动转录生成，具体措辞正在审核。
如果您遇到无障碍使用障碍，或需要其他格式的信息，请向客户支持团队发送邮件，注明页面、问题和您偏好的联系方式。请仅提供协助您所需的信息。