개인정보 처리 담당
이 캐나다 웹사이트는 Uncle Tetsu Global이라는 이름으로 운영됩니다. 본사 주소는 3220 Dufferin St, Unit 3, North York, ON, M6A 2T3, Canada입니다.
개인정보 관련 요청이나 우려 사항은 아래 고객 지원으로 보내 주세요. 담당 팀이 개인정보 보호 책임자에게 전달합니다.
customersupport@uncletetsucanada.com
이 웹사이트 소개
캐나다에서 공개 운영되는 웹사이트입니다. 온라인 양식이나 안내된 이메일로 고객 문의와 가맹 문의를 보낼 수 있습니다. 아래에서는 현재 활성화된 웹사이트 기능을 설명합니다.
담당 팀에 문의하기
문의를 알맞은 담당자에게 전달하고 답변하기 위해 이름, 이메일, 메시지와 함께 매장 및 문의 주제 또는 캐나다 내 출점을 희망하는 도시와 주를 요청합니다. 필수 동의 확인란은 미리 선택되어 있지 않습니다. 저희를 어떻게 알게 되었는지에 대한 선택 답변은 문의 유입 경로를 파악하는 데 도움이 됩니다. 문의를 보내도 마케팅 수신자로 등록되지 않습니다.
고객 문의는 고객 지원 팀에, 가맹 문의는 가맹 담당 팀에 전달됩니다. 결제 카드 정보, 신분증 또는 민감한 건강 정보는 보내지 말아 주세요. 어린이는 부모 또는 보호자에게 대신 연락해 달라고 요청해야 하며, 어린이의 개인정보는 보내지 않아야 합니다.
서비스 제공업체와 해외 처리
Cloudflare가 웹사이트를 호스팅하고 보호합니다. 온라인 문의를 보내면 Resend가 이름, 이메일 주소와 문의 내용을 받아 해당 팀에 메일을 전달합니다. 이메일 주소는 업무용 이메일 시스템을 통한 답변에 사용됩니다. Resend는 저장된 이메일 데이터가 미국에 있다고 밝히고 있습니다. 호스팅, 전달 및 이메일 서비스는 캐나다 외부에서 정보를 처리할 수 있으며, 현지 법률에 따라 당국의 접근이 허용될 수 있습니다.
제공업체는 서비스 제공, 보안 및 운영에 필요한 정보를 받습니다. 공개 양식에 Cloudflare Turnstile을 활성화하면 요청을 확인하기 위해 연결 정보를 처리합니다. 외부 소셜 미디어, 언론 기사 및 길찾기 링크를 누르면 각자의 개인정보 처리 방침을 가진 서비스로 이동합니다.
보관과 보호 조치
문의 메시지는 답변, 후속 연락, 필요한 업무상 또는 법적 기록을 위해 저희 팀의 이메일 시스템에 보관됩니다. 제공업체의 발송 기록과 백업에는 다른 보관 기간이 적용될 수 있습니다. 삭제 요청은 이러한 목적과 해당 보관 의무를 고려하여 검토합니다. 동의를 철회해도 이미 전달된 이메일을 회수할 수는 없습니다.
웹사이트 문의 관리 시스템은 비활성화되어 있으며 문의 메시지를 저장하지 않습니다. 문의 이메일 사본과 제공업체의 전달 기록은 웹사이트 데이터베이스와 별개이며 보관 기간이 다를 수 있습니다.
문의 요청 제한 기록에는 메시지나 원본 IP 주소 대신 키를 사용한 보안 해시, 횟수와 만료 시간이 들어 있습니다. 약 20분 후 삭제 대상이 되며 이후 요청 처리 중 삭제됩니다.
HTTPS, 서버에 보관하는 인증 정보, 입력 검증과 요청 제한은 제출 내용을 보호하는 데 도움이 됩니다. 호스팅과 보안 제공업체는 서비스 운영과 보호를 위해 연결 정보를 받습니다. 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 약속할 수는 없습니다.
쿠키와 기기에 저장되는 정보
웹사이트 운영과 보호에 필요한 보안 쿠키가 사용될 수 있습니다. 저장한 개인정보 선택은 최대 180일간 유효하므로 페이지마다 다시 선택할 필요가 없습니다. 브라우저의 값은 교체하거나 삭제할 때까지 남아 있을 수 있습니다. 이 설정에는 선택적 지도와 사진 사용 여부, 선택적 익명 통계 사용 여부, 버전과 저장 시간만 포함되며 방문자 식별자가 아닙니다. 이전에 저장한 지도 선택은 선택적 통계를 활성화하지 않습니다. 통계에는 새로운 명시적 선택이 필요합니다.
선택 사항인 지도 기능은 선택 기능 허용을 누르거나 쿠키 설정에서 활성화하기 전까지 꺼져 있습니다. 거부해도 매장 목록과 문의 기능을 이용할 수 있습니다. 하단의 쿠키 설정에서 언제든지 선택을 변경하거나 철회할 수 있습니다. 철회하면 이후 지도 요청이 중단되지만, 이미 보낸 요청을 취소할 수는 없습니다.
이 웹사이트에는 광고 픽셀이나 분석 쿠키가 없습니다. 문의 초안은 브라우저 저장소에 저장하지 않습니다. 브라우저가 설정 저장을 차단하면 선택은 현재 페이지 세션에 적용되며, 다음 방문 시 다시 선택해야 할 수 있습니다.
음악 설정
음악의 볼륨, 음소거 및 일시정지 설정은 이 탭의 세션 저장소에만 저장되며 기기에 남습니다. 선택적 통계를 허용하면 노래를 일시정지할 때 페이지 언어에 해당하는 익명 횟수도 전송됩니다. 저장된 음악 설정은 전송되지 않습니다. 노래는 언제든지 일시정지하거나 음소거할 수 있습니다. 브라우저의 자동 재생 규칙에 따라 먼저 재생을 선택해야 할 수 있습니다.
인터랙티브 매장 지도
선택 사항인 지도를 활성화하면 지도가 보일 때 브라우저가 OpenStreetMap에 지도 타일을 요청합니다. OpenStreetMap은 IP 주소, 브라우저 헤더 및 사이트 참조 정보를 받습니다. 지도는 기기의 정확한 위치를 요청하지 않습니다. 매장 목록은 이 외부 서비스를 이용하지 않아도 볼 수 있습니다.
OpenStreetMap Foundation 개인정보 처리방침
Google 베이커리 사진 안내
활성화하면 Google이 확인된 각 베이커리 등록 정보의 대표 사진을 선택합니다. 매장 외관 대신 제품이나 실내 사진이 표시될 수 있습니다.
Google 사진과 대화형 지도는 선택적 지도와 사진을 허용하고 해당 카드나 지도가 화면에 보일 때만 로드됩니다. Google은 IP 주소, 브라우저 정보 및 사이트 참조 정보를 받습니다. 이 허용을 철회하면 이후 요청이 중단되고 Google 카드가 제거되지만 이미 전송된 요청은 되돌릴 수 없습니다.
웹사이트 분석과 문의 유입 경로
어떤 페이지와 대략적인 유입 경로가 방문을 가져오는지 이해하기 위해 공개 페이지로의 집계 대상 도착 횟수를 셉니다. 이는 도착 횟수이며 고유한 사람 수가 아닙니다. 서버는 참조 또는 캠페인 단서와 브라우저 헤더 등 요청 정보를 잠시 살펴보고 큰 범주를 정하며 일부 자동 요청을 걸러냅니다. 유입 경로 분류와 자동 요청 필터링은 완전하지 않을 수 있습니다. 이 집계는 분석 쿠키를 사용하지 않으며 선택적 지도와 사진 기능에 대한 선택과 독립적으로 이루어집니다. 이 집계는 아래에 설명된 선택적 이용 통계에 관한 별도 선택과도 독립적으로 이루어집니다.
웹사이트 분석 데이터베이스에는 공개 도착 페이지, 대략적인 채널 및 출처 범주와 분류 근거별 일일 합계가 저장됩니다. 전체 요청 URL, 쿼리 값, 원본 참조 정보, IP 주소, 브라우저 사용자 에이전트 문자열, 방문자 식별자나 개별 도착 행은 저장하지 않습니다. 호스팅과 보안 서비스는 서비스 제공과 보호를 위해 연결 정보를 계속 받습니다.
일일 분석 합계는 해당 UTC 날짜 시작으로부터 90일 후 삭제 대상이 됩니다. 만료된 합계는 보고서에서 제외되고 정기 정리 또는 관리 화면 정리 시 삭제됩니다. 실제 삭제는 만료 이후에 이루어질 수 있습니다. 제공업체 로그와 백업은 보관 기간이 다를 수 있습니다.
웹사이트 문의 관리 시스템과 문의 출처 자동 저장은 현재 비활성화되어 있습니다. 어떻게 알게 되었는지에 대한 선택적 답변은 문의 이메일에 포함됩니다. 문의에 답하기 위해 선택적 출처 분석에 동의할 필요는 없으며, 문의를 보내도 마케팅 수신에 등록되지 않습니다.
익명 언어 선택 및 노래 일시정지 통계
선택적 이용 통계는 쿠키 설정에서 허용한 후에만 언어 선택과 노래 일시정지 횟수를 집계합니다. 이는 이벤트 횟수이며 고유한 사람 수가 아닙니다. 이 별도 선택을 거절하거나 철회하면 이후의 선택적 집계가 중단되지만 이미 전송된 집계는 되돌릴 수 없습니다. 필수 기능, 매장 목록과 문의 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
이 통계에 대해 웹사이트 데이터베이스는 UTC 날짜, 언어와 이벤트 이름별 일일 합계 및 만료 시간만 저장합니다. 방문자 식별자, IP 주소, 원본 요청 정보 또는 개별 이벤트 행은 저장하지 않습니다. 호스팅과 보안 제공업체는 서비스 제공과 보호를 위해 연결 정보를 계속 받습니다.
선택적 일일 이벤트 합계는 해당 UTC 날짜가 시작된 시점으로부터 90일 후 삭제 대상이 됩니다. 만료된 합계는 보고서에서 제외되고 정기 정리 또는 관리 화면의 정리 과정에서 삭제됩니다. 삭제는 만료 시간 이후에 이루어질 수 있습니다. 제공업체 로그와 백업의 보관 기간은 다를 수 있습니다.
권리와 우려 사항
정보 열람 또는 정정, 추가 후속 연락에 대한 허가 철회, 삭제 요청 또는 개인정보 관련 민원은 개인정보 담당 팀에 문의해 주세요. 신원 확인을 위해 필요에 비례하는 정보를 요청할 수 있습니다. 저희 팀과 안전한 방법을 합의하지 않은 상태에서는 신분증을 보내지 말아 주세요.
동의를 철회하면 문의에 계속 답변하지 못할 수 있습니다. 법적 또는 업무상 의무에 따라 일부 기록을 보관해야 할 수 있습니다. 요청을 이행할 수 없다면 이유와 해당 민원 절차를 설명합니다. 캐나다 개인정보보호 감독관실 또는 해당 주의 개인정보보호 당국에도 문의할 수 있습니다.
접근성과 대체 형식
Tab과 Shift+Tab으로 조작 항목 사이를 이동하고, Enter 또는 Space로 실행하며, Escape로 탐색 메뉴와 언어 메뉴를 닫을 수 있습니다. 페이지 시작 부분에 본문으로 건너뛰기와 음악 제어로 건너뛰기 링크가 있습니다. 키보드 포커스가 눈에 보이게 표시됩니다.
애니메이션 일시 정지는 사이트의 움직임을 멈춥니다. 동작 줄이기 또는 데이터 절약 설정이 적용되면 애니메이션 미디어는 정지 이미지로 시작합니다. 음악에는 별도의 일시 정지, 음소거 및 음량 조절 기능이 있습니다. 선택 사항인 지도와 함께 전체 매장 목록을 이용할 수 있습니다.
WCAG 2.2 AA를 설계와 테스트 목표로 삼아 접근성을 개선하고 있습니다. 이 안내는 완전한 준수를 인증하는 것이 아닙니다. 소리 없는 미니 에피소드에는 장면 설명이 제공됩니다. 노래 전사문은 자동 생성되었으며 표현을 검토 중입니다.
접근성 문제를 겪거나 다른 형식의 정보가 필요하면 해당 페이지, 문제 내용 및 선호하는 연락 방법을 적어 고객 지원 팀에 이메일을 보내 주세요. 도움을 받는 데 필요한 정보만 공유해 주세요.