個人情報の取り扱いについて
このカナダ向けウェブサイトは、Uncle Tetsu Globalの名称で運営されています。本社所在地は3220 Dufferin St, Unit 3, North York, ON, M6A 2T3, Canadaです。
プライバシーに関するご依頼やご懸念は、下記のカスタマーサポートへお送りください。担当チームから個人情報保護の責任者へ取り次ぎます。
customersupport@uncletetsucanada.com
このウェブサイトについて
こちらはカナダ向けの公開ウェブサイトです。お客様のお問い合わせやフランチャイズに関するお問い合わせは、オンラインフォームまたは記載のメールアドレスからお送りいただけます。以下では、現在有効な機能をご説明します。
スタッフへのお問い合わせ
お問い合わせを適切な担当者へ届け、回答するために、お名前、メールアドレス、メッセージに加えて、店舗とお問い合わせの種類、または出店を希望するカナダの市と州をお伺いします。必須の同意チェックボックスは、あらかじめ選択されていません。当社を知ったきっかけについての任意の回答は、お問い合わせの流入元を把握するために使用します。お問い合わせを送信しても、マーケティング配信に登録されることはありません。
お客様からのお問い合わせはカスタマーサポートチームへ、フランチャイズに関するお問い合わせはフランチャイズ担当チームへ届きます。支払いカード情報、本人確認書類、機微な健康情報は送信しないでください。お子様のお問い合わせは、保護者の方から、お子様の個人情報を含めずにご連絡ください。
サービス提供者と国外での処理
Cloudflareが当サイトのホスティングと保護を行います。オンラインでお問い合わせを送信すると、Resendがお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容を受け取り、担当チームへメールを届けます。返信には当社の業務用メールシステムでメールアドレスを使用します。Resendは、保存するメールデータが米国に所在すると説明しています。ホスティング、配信、メールの各サービスはカナダ国外で情報を処理する場合があり、現地法により当局のアクセスが認められることがあります。
サービス提供者は、サービスの提供、保護、運用に必要な情報を受け取ります。公開フォームで有効にした場合、Cloudflare Turnstileは送信リクエストを確認するために接続情報を処理します。外部のソーシャルメディア、報道記事、経路案内のリンクは、それぞれ独自のプライバシー方針を持つサービスへ移動します。
保存期間と保護措置
お問い合わせのメッセージは、回答、フォローアップ、および必要な業務上または法的記録のため、当社チームのメールシステムに保存されます。サービス提供者の配信記録やバックアップには、異なる保存期間が適用される場合があります。削除のご依頼は、これらの目的と適用される保存義務を考慮して確認します。同意を撤回しても、すでに配信されたメールを取り戻すことはできません。
ウェブサイトのお問い合わせ管理システムは無効で、メッセージを保存しません。メールのコピーやサービス提供者の配信記録はウェブサイトのデータベースとは別で、保存期間が異なる場合があります。
お問い合わせのリクエスト制限用の記録には、メッセージや生のIPアドレスではなく、鍵付きのセキュリティハッシュ、回数、期限を保存します。約20分後に削除対象となり、その後のリクエスト処理で削除されます。
HTTPS、サーバーで保管する認証情報、入力検証、リクエスト制限により送信を保護します。ホスティングやセキュリティの提供者はサービスの運用と保護に必要な接続情報を受け取ります。オンラインサービスが絶対的な安全性を約束することはできません。
Cookieと端末上の情報
サイトの運用と保護に不可欠なセキュリティCookieを使用する場合があります。保存したプライバシー設定は最大180日間有効なので、各ページで選択を繰り返す必要はありません。ブラウザ内のデータは、更新または削除するまで残る場合があります。保存するのは、任意の地図と写真の利用設定、任意の匿名統計の利用設定、バージョン、保存時刻のみで、訪問者識別子ではありません。以前に保存した地図の選択で任意の統計が有効になることはありません。統計には新たな明示的な選択が必要です。
任意の地図機能は、「任意の機能を許可」を選択するか、Cookie設定で有効にするまでオフのままです。拒否しても、店舗一覧とお問い合わせは利用できます。ページ下部のCookie設定から、いつでも選択を変更または撤回できます。撤回すると、今後の地図リクエストは停止しますが、送信済みのリクエストを取り消すことはできません。
このウェブサイトには、広告ピクセルやアクセス解析用のCookieはありません。お問い合わせの下書きはブラウザーのストレージに保存しません。ブラウザーが設定の保存をブロックする場合、選択は現在のページセッションで有効になり、次回の訪問時に再度選択が必要になることがあります。
音楽の設定
音楽の音量、ミュート、一時停止の設定は、このタブのセッションストレージにのみ保存され、端末内にとどまります。任意の統計を許可すると、曲の一時停止時にページの言語に対応する匿名の集計用情報も送信されます。保存した音楽設定は送信しません。曲はいつでも一時停止またはミュートできます。ブラウザーの自動再生ルールにより、最初に「再生」を選ぶ必要がある場合があります。
インタラクティブ店舗地図
任意の地図機能を有効にすると、地図が表示される際に、ブラウザーはOpenStreetMapへ地図タイルをリクエストします。OpenStreetMapは、IPアドレス、ブラウザーのヘッダー、サイトの参照元情報を受け取ります。地図は端末の正確な位置情報を要求しません。店舗一覧は、この外部サービスを使わずに利用できます。
OpenStreetMap Foundationのプライバシーポリシー
Googleのベーカリー写真について
有効にすると、Googleが確認済みの各ベーカリー掲載情報のメイン写真を選びます。店舗の外観ではなく、商品や店内の写真が表示される場合があります。
Googleの写真とインタラクティブ地図は、任意の地図と写真の利用を許可し、該当するカードや地図が表示された場合にのみ読み込まれます。GoogleはIPアドレス、ブラウザー情報、サイトの参照元を受け取ります。この許可を取り消すと、それ以降のリクエストは停止し、Googleのカードが削除されますが、送信済みのリクエストを取り消すことはできません。
ウェブサイトのアクセス解析とお問い合わせの流入元
どのページや大まかな流入元が訪問につながるかを理解するため、公開ページへの対象となる到着を数えます。これは到着回数であり、異なる人数ではありません。サーバーは参照元やキャンペーンの手掛かり、ブラウザーのヘッダーなどを一時的に確認し、大まかな分類を決め、一部の自動リクエストを除外します。流入元の分類や自動リクエストの除外は完全ではない場合があります。 この集計には分析用Cookieを使用せず、任意の地図や写真機能の選択とは独立しています。また、以下で説明する任意の操作統計に関する個別の選択とも独立しています。
サイトの分析データベースには、公開された到着ページ、大まかなチャネルと流入元の分類、分類の根拠ごとの日次集計数を保存します。完全なリクエストURL、クエリ値、生の参照元、IPアドレス、ブラウザーのユーザーエージェント文字列、訪問者識別子、個々の到着記録は保存しません。ただし、ホスティングやセキュリティのサービスは、サービスの提供と保護のために接続情報を受け取ります。
日次分析集計は、そのUTC日の開始から90日後に削除対象となります。期限切れの集計はレポートから除外され、定期処理または管理画面での処理により削除されます。削除は期限後に行われる場合があります。提供者のログやバックアップは保存期間が異なる場合があります。
ウェブサイトのお問い合わせ管理システムと問い合わせの流入元の自動保存は現在無効です。どのように当店を知ったかについての任意の回答は、お問い合わせメールに含まれます。お問い合わせへの回答に任意の流入元分析への同意は必要なく、お問い合わせの送信でマーケティング配信に登録されることもありません。
言語選択と曲の一時停止に関する匿名統計
任意の操作統計は、Cookie設定で許可された場合にのみ、言語選択と曲の一時停止の回数を数えます。これは操作の回数であり、異なる人数ではありません。この個別の選択を拒否または取り消すと、それ以降の任意の集計は停止しますが、送信済みの集計を取り消すことはできません。必須機能、店舗一覧、お問い合わせは引き続き利用できます。
この統計について、サイトのデータベースに保存するのはUTCの日付、言語、操作名ごとの日次合計と有効期限のみです。訪問者識別子、IPアドレス、生のリクエスト情報、個々の操作の行は保存しません。ホスティングとセキュリティの提供者は、サービスの提供と保護に必要な接続情報を引き続き受け取ります。
任意の日次操作集計は、対象となるUTC日の開始から90日後に削除対象となります。期限切れの集計はレポートから除外され、定期処理または管理画面での処理により削除されます。削除は期限後に行われる場合があります。提供者のログやバックアップには別の保存期間が適用される場合があります。
お客様の権利とご相談
情報の開示や訂正、今後のフォローアップに対する許可の撤回、削除のご依頼、プライバシーに関する苦情は、プライバシー担当チームにご連絡ください。本人確認のため、必要性に見合った情報をお願いする場合があります。当社チームと安全な方法を確認するまでは、本人確認書類を送信しないでください。
同意を撤回されると、お問い合わせへの回答を続けられなくなる場合があります。法的または業務上の義務により、一部の記録を保存する必要がある場合もあります。ご依頼に応じられない場合は、その理由と利用できる苦情申立ての窓口をご説明します。カナダのプライバシー・コミッショナー事務局、または該当する州のプライバシー当局にも相談できます。
アクセシビリティと代替形式
TabキーとShift+Tabキーで操作項目を移動し、Enterキーまたはスペースキーで実行できます。Escapeキーでナビゲーションメニューと表示言語メニューを閉じられます。ページの冒頭に「本文へ移動」と「音楽の操作へ移動」のリンクがあります。キーボードのフォーカス位置は画面上に表示されます。
「アニメーションを一時停止」でサイトの動きを停止できます。動きを減らす設定やデータ節約の設定がある場合、アニメーションメディアは静止画像で開始します。音楽には独立した一時停止、ミュート、音量調整の操作があります。任意の地図と併せて、全店舗の一覧を利用できます。
WCAG 2.2 AAを設計とテストの目標として、アクセシビリティを改善しています。この声明は、完全な適合を認証するものではありません。音声のないミニエピソードには、映像の説明を用意しています。曲の書き起こしは自動生成したもので、表記を確認中です。
アクセシビリティ上の問題がある場合や、別の形式で情報が必要な場合は、該当ページ、問題の内容、ご希望の連絡方法を添えてカスタマーサポートチームへメールでご連絡ください。対応に必要な情報のみをお知らせください。