Ai xử lý thông tin của bạn
Trang web Canada này được vận hành dưới tên Uncle Tetsu Global. Trụ sở của chúng tôi ở 3220 Dufferin St, Unit 3, North York, ON, M6A 2T3, Canada.
Vui lòng gửi yêu cầu hoặc quan ngại về quyền riêng tư tới bộ phận hỗ trợ khách hàng bên dưới. Nhóm của chúng tôi sẽ chuyển đến người phụ trách quyền riêng tư.
customersupport@uncletetsucanada.com
Về website này
Đây là trang web công khai của chúng tôi tại Canada. Bạn có thể gửi yêu cầu của khách hàng hoặc về nhượng quyền qua biểu mẫu trực tuyến hay địa chỉ email được cung cấp. Các phần dưới đây mô tả những tính năng hiện đang được bật.
Liên hệ với đội ngũ của chúng tôi
Chúng tôi yêu cầu tên, email và tin nhắn của bạn, cùng với cửa hàng và chủ đề hoặc thành phố và tỉnh dự kiến tại Canada, để chuyển yêu cầu đến đúng nơi và trả lời. Ô đồng ý bắt buộc không được tích sẵn. Câu trả lời không bắt buộc về cách bạn tìm thấy chúng tôi giúp chúng tôi hiểu nguồn của các yêu cầu. Gửi yêu cầu không đồng nghĩa với đăng ký nhận nội dung tiếp thị.
Yêu cầu của khách hàng được chuyển đến nhóm hỗ trợ khách hàng; yêu cầu nhượng quyền được chuyển đến nhóm nhượng quyền. Vui lòng không gửi thông tin thẻ thanh toán, giấy tờ tùy thân hoặc thông tin sức khỏe nhạy cảm. Trẻ em nên nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ liên hệ với chúng tôi, không gửi thông tin cá nhân của trẻ.
Nhà cung cấp dịch vụ và xử lý ở nước ngoài
Cloudflare lưu trữ và bảo vệ trang web của chúng tôi. Khi bạn gửi yêu cầu trực tuyến, Resend nhận tên, địa chỉ email và nội dung yêu cầu để chuyển thư tới nhóm phù hợp. Địa chỉ email của bạn được dùng để trả lời qua hệ thống email doanh nghiệp. Resend cho biết dữ liệu email được lưu trữ của họ nằm tại Hoa Kỳ. Dịch vụ lưu trữ, chuyển thư và email có thể xử lý thông tin ngoài Canada, nơi luật địa phương có thể cho phép cơ quan chức năng truy cập.
Thông tin về quyền riêng tư của Resend
Các nhà cung cấp nhận thông tin cần thiết để cung cấp, bảo vệ và vận hành các dịch vụ này. Khi được bật cho biểu mẫu công khai, Cloudflare Turnstile xử lý thông tin kết nối để xác minh yêu cầu. Các liên kết bên ngoài đến mạng xã hội, báo chí và chỉ đường đưa bạn đến những dịch vụ có quy định riêng về quyền riêng tư.
Lưu giữ và biện pháp bảo vệ
Tin nhắn yêu cầu được lưu trong hệ thống email của nhóm chúng tôi để trả lời, theo dõi và lưu hồ sơ kinh doanh hoặc pháp lý cần thiết. Nhật ký gửi thư và bản sao lưu của nhà cung cấp có thể có thời hạn lưu giữ khác nhau. Chúng tôi xem xét yêu cầu xóa dựa trên các mục đích này và mọi nghĩa vụ lưu giữ áp dụng; rút lại sự đồng ý không thể thu hồi email đã được chuyển đến nơi nhận.
Hệ thống quản lý yêu cầu của trang web đã tắt và không lưu nội dung tin nhắn. Bản sao email và hồ sơ chuyển thư của nhà cung cấp tách biệt với cơ sở dữ liệu trang web và có thể có thời hạn lưu giữ khác.
Hồ sơ giới hạn yêu cầu liên hệ chứa mã băm bảo mật dùng khóa, bộ đếm và thời gian hết hạn, thay vì tin nhắn hoặc địa chỉ IP thô của bạn. Chúng đủ điều kiện xóa sau khoảng 20 phút và được xóa trong các yêu cầu tiếp theo.
HTTPS, thông tin xác thực giữ trên máy chủ, kiểm tra đầu vào và giới hạn yêu cầu giúp bảo vệ dữ liệu gửi. Nhà cung cấp lưu trữ và bảo mật nhận thông tin kết nối để vận hành và bảo vệ dịch vụ. Không dịch vụ trực tuyến nào có thể hứa hẹn an toàn tuyệt đối.
Cookie và thông tin trên thiết bị của bạn
Cookie bảo mật thiết yếu có thể được dùng để vận hành và bảo vệ trang web. Các lựa chọn quyền riêng tư đã lưu có hiệu lực tối đa 180 ngày để bạn không cần chọn lại trên mỗi trang. Các giá trị trong trình duyệt có thể còn lại cho đến khi được thay thế hoặc xóa. Tùy chọn này chỉ chứa lựa chọn bản đồ và ảnh tùy chọn, lựa chọn thống kê ẩn danh tùy chọn, phiên bản và thời gian lưu; không phải mã nhận dạng khách truy cập. Lựa chọn bản đồ đã lưu trước đây không bật thống kê tùy chọn; thống kê cần một lựa chọn rõ ràng mới.
Quyền truy cập bản đồ không bắt buộc được tắt cho đến khi bạn chọn Chấp nhận tính năng tùy chọn hoặc bật trong Cài đặt cookie. Nếu từ chối, bạn vẫn có thể dùng danh bạ cửa hàng và gửi yêu cầu. Bạn có thể thay đổi hoặc rút lại lựa chọn bất cứ lúc nào qua Cài đặt cookie ở chân trang. Việc rút lại ngừng các yêu cầu bản đồ trong tương lai; không thể hủy các yêu cầu đã gửi.
Trang web này không có pixel quảng cáo hoặc cookie phân tích. Chúng tôi không lưu bản nháp yêu cầu trong bộ nhớ trình duyệt. Nếu trình duyệt chặn lưu tùy chọn, lựa chọn của bạn có hiệu lực trong phiên trang hiện tại và có thể cần chọn lại vào lần truy cập tiếp theo.
Tùy chọn âm nhạc
Các tùy chọn âm lượng, tắt tiếng và tạm dừng nhạc chỉ được lưu trong bộ nhớ phiên của thẻ này và nằm trên thiết bị của bạn. Nếu bạn cho phép thống kê tùy chọn, việc tạm dừng bài hát cũng gửi một số đếm ẩn danh theo ngôn ngữ của trang. Các tùy chọn nhạc đã lưu không được gửi đi. Bạn có thể tạm dừng hoặc tắt tiếng bài hát bất kỳ lúc nào. Quy tắc tự động phát của trình duyệt có thể yêu cầu bạn chọn Phát trước.
Bản đồ tiệm bánh tương tác
Nếu bật bản đồ không bắt buộc, trình duyệt sẽ yêu cầu các ô bản đồ từ OpenStreetMap khi bản đồ hiển thị. OpenStreetMap nhận địa chỉ IP, các tiêu đề yêu cầu của trình duyệt và địa chỉ trang giới thiệu. Bản đồ không yêu cầu vị trí chính xác của thiết bị. Danh bạ vẫn có thể dùng mà không cần dịch vụ bên ngoài này.
Chính sách quyền riêng tư của OpenStreetMap Foundation
Về ảnh tiệm bánh từ Google
Khi được bật, Google chọn ảnh chính cho mỗi mục tiệm bánh đã được xác minh. Ảnh có thể hiển thị sản phẩm hoặc không gian bên trong thay vì mặt tiền cửa hàng.
Ảnh Google và bản đồ tương tác chỉ tải sau khi bạn cho phép bản đồ và ảnh tùy chọn, và thẻ hoặc bản đồ liên quan xuất hiện trên màn hình. Google nhận địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thông tin trang giới thiệu. Rút lại quyền này sẽ dừng các yêu cầu trong tương lai và gỡ các thẻ Google; không thể thu hồi các yêu cầu đã gửi.
Chính sách quyền riêng tư của Google
Phân tích trang web và nguồn yêu cầu
Chúng tôi đếm các lượt đến đủ điều kiện trên trang công khai để hiểu trang nào và nhóm nguồn nào mang lại lượt truy cập. Đây là số lượt đến, không phải số người riêng biệt. Máy chủ xem thoáng qua thông tin yêu cầu, gồm dấu hiệu nguồn giới thiệu hoặc chiến dịch và tiêu đề trình duyệt, để chọn nhóm tổng quát và lọc một số yêu cầu tự động. Việc phân loại và lọc có thể chưa đầy đủ. Các số đếm này không dùng cookie phân tích và độc lập với lựa chọn bản đồ và ảnh tùy ý của bạn. Các số đếm này cũng độc lập với lựa chọn riêng về thống kê tương tác tùy chọn được mô tả bên dưới.
Cơ sở dữ liệu phân tích trang web lưu số đếm tổng hợp hằng ngày theo trang đích công khai, nhóm kênh và nguồn tổng quát, cùng căn cứ phân loại. Cơ sở dữ liệu không lưu URL yêu cầu đầy đủ, giá trị truy vấn, nguồn giới thiệu thô, địa chỉ IP, chuỗi tác nhân người dùng của trình duyệt, mã nhận dạng khách truy cập hay từng bản ghi lượt đến. Dịch vụ lưu trữ và bảo mật vẫn nhận thông tin kết nối để cung cấp và bảo vệ dịch vụ.
Số đếm phân tích hằng ngày đủ điều kiện xóa sau 90 ngày kể từ đầu ngày UTC tương ứng. Số đếm hết hạn không xuất hiện trong báo cáo và được xóa khi dọn dẹp theo lịch hoặc qua bảng điều khiển; việc xóa có thể diễn ra sau thời điểm hết hạn. Nhật ký nhà cung cấp và bản sao lưu có thể có thời hạn lưu giữ khác.
Hệ thống quản lý yêu cầu và lưu trữ tự động nguồn yêu cầu của trang web hiện đã tắt. Câu trả lời tùy ý về cách bạn biết đến chúng tôi được đưa vào email yêu cầu. Chúng tôi không đòi hỏi việc lập hồ sơ nguồn tùy ý để trả lời yêu cầu, và gửi yêu cầu không đăng ký bạn nhận tiếp thị.
Thống kê ẩn danh về lựa chọn ngôn ngữ và việc tạm dừng bài hát
Thống kê tương tác tùy chọn chỉ đếm các lần chọn ngôn ngữ và tạm dừng bài hát sau khi bạn cho phép trong phần Cài đặt cookie. Đây là số lần xảy ra sự kiện, không phải số người riêng biệt. Từ chối hoặc rút lại lựa chọn riêng này sẽ dừng các số đếm tùy chọn trong tương lai; không thể thu hồi các số đếm đã gửi. Các chức năng thiết yếu, danh bạ cửa hàng và việc gửi yêu cầu vẫn có sẵn.
Đối với các thống kê này, cơ sở dữ liệu của trang web chỉ lưu tổng số gộp hằng ngày theo ngày UTC, ngôn ngữ và tên sự kiện, cùng thời gian hết hạn. Cơ sở dữ liệu không lưu mã nhận dạng khách truy cập, địa chỉ IP, thông tin yêu cầu thô hoặc các dòng sự kiện riêng lẻ. Nhà cung cấp lưu trữ và bảo mật vẫn nhận thông tin kết nối để cung cấp và bảo vệ dịch vụ.
Tổng số sự kiện tùy chọn hằng ngày đủ điều kiện xóa sau 90 ngày kể từ đầu ngày UTC tương ứng. Các tổng số đã hết hạn bị loại khỏi báo cáo và được xóa trong đợt dọn dẹp theo lịch hoặc qua bảng quản trị; việc xóa có thể diễn ra sau thời gian hết hạn. Nhật ký của nhà cung cấp và bản sao lưu có thể có thời hạn lưu giữ khác.
Quyền và mối quan tâm của bạn
Liên hệ nhóm phụ trách quyền riêng tư để yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa, rút lại sự cho phép đối với việc tiếp tục theo dõi yêu cầu, yêu cầu xóa hoặc khiếu nại về quyền riêng tư. Chúng tôi có thể yêu cầu lượng thông tin phù hợp để xác minh danh tính. Vui lòng không gửi giấy tờ tùy thân trừ khi nhóm chúng tôi đã thống nhất một phương thức an toàn.
Việc rút lại sự đồng ý có thể khiến chúng tôi không thể tiếp tục trả lời yêu cầu của bạn. Một số hồ sơ có thể cần được giữ lại để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc kinh doanh. Nếu không thể đáp ứng yêu cầu, chúng tôi sẽ giải thích lý do và cách khiếu nại áp dụng. Bạn cũng có thể liên hệ Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư Canada hoặc cơ quan quyền riêng tư cấp tỉnh có liên quan.
Khả năng tiếp cận và định dạng thay thế
Dùng Tab và Shift+Tab để di chuyển giữa các điều khiển, Enter hoặc phím cách để kích hoạt, và Escape để đóng menu điều hướng và menu ngôn ngữ. Đầu trang có các liên kết Chuyển đến nội dung và Chuyển đến điều khiển nhạc. Vị trí đang được chọn bằng bàn phím hiển thị rõ ràng.
Tạm dừng chuyển động sẽ dừng các chuyển động trên trang web. Khi có tùy chọn giảm chuyển động hoặc tiết kiệm dữ liệu, nội dung động sẽ bắt đầu bằng hình ảnh tĩnh. Nhạc có các điều khiển riêng để tạm dừng, tắt tiếng và chỉnh âm lượng. Danh bạ cửa hàng đầy đủ có thể dùng cùng với bản đồ không bắt buộc.
Chúng tôi đang cải thiện khả năng tiếp cận, lấy WCAG 2.2 AA làm mục tiêu thiết kế và kiểm thử. Tuyên bố này không phải chứng nhận đáp ứng hoàn toàn tiêu chuẩn. Các tập phim ngắn không có âm thanh có mô tả hình ảnh. Bản chép lời bài hát được tạo tự động và cách diễn đạt đang được xem xét.
Nếu gặp trở ngại về khả năng tiếp cận hoặc cần thông tin ở định dạng khác, vui lòng gửi email cho nhóm hỗ trợ khách hàng, nêu trang, vấn đề và phương thức liên hệ mong muốn. Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để chúng tôi hỗ trợ bạn.